Il mio ordine è "in attesa di pagamento".
Una volta aggiunti i prodotti desiderati nel carrello e iniziato il pagamento, avete circa 10 minuti per completare il processo. Ricorda che molto probabilmente dovrai autorizzare la transazione attraverso l'ufficio elettronico o l'app della tua banca.
Se non si completano i passi di cui sopra, l'ordine rimarrà in attesa di pagamento e sarà automaticamente cancellato in pochi giorni.
Una volta annullato l'ordine, il prodotto sarà di nuovo disponibile sul sito e potrà essere acquistato da altri clienti, quindi se la sua sessione scade e non ha formalizzato il pagamento le consigliamo di elaborare un nuovo ordine.
Se hai avuto qualche problema nel processo di acquisto o hai effettuato il pagamento ma non ricevi la conferma, contattaci attraverso il modulo e allega una prova della transazione in modo che possiamo darti una soluzione.