QUESTIONS SUR LE PAIEMENT

Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants : Paypal, Google Pay, Apple Pay, carte de crédit, cryptomonnaies ou virement bancaire. N’oubliez pas que les paiements par carte de crédit nécessitent souvent une confirmation via le site électronique de votre banque (application mobile de votre banque). Sans cette dernière autorisation, le paiement de la commande ne sera pas effectué.

Ces services ne sont pas disponibles pour le moment.

Une fois que vous avez ajouté les produits souhaités dans le panier et que vous avez commencé à effectuer le paiement, vous avez environ 10 minutes pour terminer le processus. N'oubliez pas que vous devrez très probablement autoriser la transaction via le bureau électronique ou l'application de votre banque.
Si vous ne suivez pas les étapes ci-dessus, la commande restera en attente de paiement et sera automatiquement annulée dans quelques jours.
Une fois la commande annulée, le produit sera à nouveau disponible sur le site et pourra être acheté par d'autres clients. Par conséquent, si votre session expire et que vous n'avez pas formalisé le paiement, nous vous recommandons de passer une nouvelle commande.
Si vous avez eu un problème lors du processus d'achat ou si vous avez effectué le paiement mais que vous ne recevez pas la confirmation, contactez-nous via le formulaire et joignez une preuve de la transaction afin que nous puissions vous donner une solution.

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Les frais d'expédition vers l'Espagne sont inclus dans le prix final de l'article indiqué dans l'annonce. Le tarif international DHL sera appliqué pour tous les envois effectués en dehors de l'Espagne. Ce coût sera indiqué dans la passerelle de paiement.

La facture de votre commande sera envoyée à l'adresse électronique de contact indiquée dans la commande et aucune information financière n'apparaîtra à l'intérieur ou à l'extérieur de la boîte de votre article.

Votre sécurité est la chose la plus importante pour nous, c'est pourquoi votre banque peut vous demander d'effectuer une double authentification afin que vous puissiez effectuer votre paiement en toute sécurité.

Le paiement de votre commande doit être formalisé dans les 6 minutes.
Si vous avez effectué un virement bancaire, vous disposez de 48 heures pour effectuer correctement la transaction et nous envoyer le reçu.
En cas de non réception du montant correspondant, la commande sera automatiquement annulée dans le délai établi.
Une fois la commande annulée, les unités concernées seront à nouveau disponibles dans notre magasin et pourront être vendues.